AOL Auto
Die coolsten Elektro-Trends finden Sie bei Engadget!

Artikel mit dem tag service

Umfrage: Vertrauen die Deutschen ihrer Autowerkstatt?

Kundenmonitor, Autowerkstatt, Kundenmonitor Deutschland, KFZ-betrieb, Kundenzufriedenheit, service, servicequalität, Vertrauen, Verbraucher, Konsument,
Autofahrer und Autowerkstatt sind laut "Kundenmonitor Deutschland 2014" ein Herz und eine Seele

Mal ehrlich, wer hatte noch kein mulmiges Gefühl, als er mit seinem Auto in die Werkstatt fuhr, weil eine Inspektion oder eine Reparatur anstand? "Wird mir da womöglich eine maximale Rechnung für eine in Wahrheit vielleicht minimale Leistung aufgetischt?"
Laut einer aktuellen repräsentativen Befragung namens "Kundenmonitor Deutschland 2014" teilen die Angst, in der Autowerkstatt über den Tisch gezogen zu werden, aber nur die wenigsten. Mehr noch: Die Deutschen bringen der Zunft der Kfz-Werkstätten mehr als ....,

Umfrage: Vertrauen die Deutschen ihrer Autowerkstatt? weiter lesen

Vergleichstest: Online-Autowerkstatt-Portale

Großer Autowerkstatt-Test: Hier werden Sie geholfen

Preisvergleichsportale erfreuen sich wachsender Beliebtheit. Ist ja auch eine praktische Sache, wenn man bequem per Smartphone, Computer oder Tablet, die Preise von verschiedenen Anbietern für ein bestimmtes Produkt auf einen Blick vergleichen kann. Jüngst bieten diesen Preisvergleichsservice auf diverse Online-Kfz-Werkstattportale an. Für mehr Durchblick und Transparenz im oftmals undurchsichtigen Preisdschungel der Werkstattbetriebe wollen die Vergleichsportale sorgen. Tun sie das wirklich? Und wie steht es mit der Anwenderfreundlichkeit.....,

Vergleichstest: Online-Autowerkstatt-Portale weiter lesen

Das Ende ist da: Chevrolet ist seit gestern Geschichte

breaking, cadillac, chevrolet, corvette, daewoo,  rückzug, standort,verkaufszahlen, Vertrieb, Garantie, Ersatzteilversorgung,  Deutschland,
Der Vertrieb der Marke Chevrolet wurde in Deutschland am 30.06. offiziell eingestellt.

Ende 2013 gab der US-Autobauer Chevrolet völlig überraschend bekannt, sich vom europäischen Markt zurückziehen zu wollen. Wenig später begann der große Ausverkauf. Sezt gestern, den 30.06.2014 ist Chevrolet in Deutschland tatsächlich Geschichte. Alle offiziellen Chevrolet-Händler beendeten zum 30. Juni das Verkaufsgeschäft. Damit ist der Vertrieb der....,

Das Ende ist da: Chevrolet ist seit gestern Geschichte weiter lesen

Wut auf BMW Service - Teil 2 : Kunde zerstört BMW M6 (Video)

axt, öffentlich, BMW, BMW 6, Bmw6, breaking, funny, hammer, IAA, komisch, lustig, M6, protest, Protestaktion, service, unzufrieden, verrückt, Video, witzig, zerstörung, Auto salon genf, Genfer auto salon, auto salon Genf 2014
"Und dann hau ich mit dem Hämmerchen..." Keine Frage: Dieser BMW M6-Fahrer scheint ziemlich sauer zu sein.

Dr. Hadi Pourmohseni. ein wirklich sehr unzufriedener - um nicht zu sagen extrem wütender - BMW-M6-Besitzer hat es schon wieder getan. Nachdem er seinen BMW M6 schon einmal (auf der IAA 2013) vor laufenden Kameras mit einem Vorschlaghammer zertrümmert hatte (AOL Autoblog berichtete hier), wählte der vom BMW-Kundendienst enttäuschte Mann jetzt den Genfer Auto Salon 2014 als Kulisse für eine neuerliche "hammermäßige" Protestaktion (siehe Video auf der nächsten Seite). Und schon wieder wurde aus dem BMW M6 Kleinholz gemacht. Woher kommt nur diese Zerstörungswut? Lassen wir dafür...,

Wut auf BMW Service - Teil 2 : Kunde zerstört BMW M6 (Video) weiter lesen

Hop oder top? Große Kfz-Werkstatt Zufriedenheitsstudie 2014

autowerkstatt, adac, autowerkstatt, featured, Kundenzufriedenheit, mängel, pfusch, qualität, service, tüv, vergleich, Werkstatttest, service, qualitöt, 2014, freie werksatt, ärger, kummer, markenwerkstatt, vertragswerkstatt, pneuhage, vergölst, atu
In welcher Kfz-Werkstatt fühlen sich die Autofahrer in den besten Händen?

Wer Kummer mit dem Auto und noch dazu zwei linke Hände hat, der ist auf die Serviceleistung einer Autowerkstatt angewiesen. Der eine schwört auf seine Werkstatt, der andere fühlt sich oft bei der Rechnung abgezockt. Wie zufrieden sind deutschen Autofahrer mit der Beratungskompetenz in ihrer Werkstatt? Wie bewerten sie den Kundenservice? Und stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis? Nach den Ergebnissen einer aktuellen Kundenbefragung, die das Deutsche Institut für Service- Qualität (DISQ) im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv durchgeführt hat, gehören die freien Werkstattketten Pneuhage Vergölst zu den großen Gewinnern (Rangfolge von 20 Werkstattbetrieben siehe Tabelle auf der nächsten Seite). Das die freien Werkstattketten im Gesamturteil in Sachen Kundenzufriedenheit die Plätze Eins und Zwei belegen, bedeutet freilich nicht, dass...,

Hop oder top? Große Kfz-Werkstatt Zufriedenheitsstudie 2014 weiter lesen

Werkstatt-Test: Hier werden Sie geholfen

Werkstatttest, autowerkstatt, vergleich, mängel, service, qualität, Kundenzufriedenheit, pfusch, werkstatttest

Wer Kummer mit dem Auto und noch dazu zwei linke Hände hat, der ist auf die Serviceleistung einer Autowerkstatt angewiesen. Doch kann man sich auf die Fähigkeiten der vermeintlichen Fachmänner immer und überall verlassen? Wie gut arbeitet die Werkstatt wirklich? Wie sieht es in den Punkten Kundenfreundlichkeit und Servicebetreuung aus? Der Autoclub AvD wollte das genau wissen und ließ Deutschlands Werkstätten stichpunktartig unter die Lupe zu nehmen. Getestet wurden 80 Werkstätten aus dem gesamten Bundesgebiet, darunter A.T.U-Filialen, freie Werkstätten, Pit-Stop-Filialen, sowie....,

Werkstatt-Test: Hier werden Sie geholfen weiter lesen

Wut auf BMW Service: Unzufriedener Kunde zerstört M6 (Video)

BMW, IAA, protest, service, M6, unzufrieden, axt, hammer, zerstörung, öffentlich, BMW 6, Video, Proteestaktion
Upps, da ist aber einer mächtig sauer auf den Service von BMW! Seine Wut lässt er per Vorschlaghammer an seinem BMW M6 aus

In der Werbeindustrie gilt die Devise: "Schlechte Nachrichten sind besser als keine Nachrichten". Na, ob man das in der Marketingabteilung von BMW genauso sieht, wenn man sich das Video von einer außergewöhnlichen Protestaktion eines unzufriedenen BMW-Fahrers anschaut? In dem Film (siehe nächste Seite) ist zu sehen, wie ein rund 120.000 Euro teurer BMW M6 von seinem Halter in Frankfurt a.M. vor dem Eingang City der Messe IAA am 14.09. mit einem Vorschlaghammer und einer Axt heftig malträtiert...,

Wut auf BMW Service: Unzufriedener Kunde zerstört M6 (Video) weiter lesen

ADAC Raststättentest 2013: Jede 2. ist nicht "befriedigend"

ADAC, ausreichend, autohöfe, Autohof, breaking, deutschland, europa, gut, Hygiene, mangelhaft, pause, Rastanlage, rasten, Raststätte, Raststättentest, reise, schlecht, Service, test, urlaub, verreisen, 2013, Hygiene, Rastanlagen, Test, Testergebnis
In Deutschland sind die Sommerferien ausgebrochen. Die Deutschen sind derzeit als fahrendes Volk per Pkw in alle Himmelsrichtungen unterwegs. Doch zwischendurch muss man ja auch mal Pause machen. Wie gut, dass es entlang der Strecke Raststätten und Autohöfe gibt, oder? Jein, denn viel Licht und ganz viel Schatten sowie jede Menge hui und pfui haben die deutschen Rasthöfen zu bieten - sagt der aktuelle Rastanlagen Test des ADAC, der je 20 Raststätten und 20 Autohöfe unter die Lupe nahm. Wer sich mal so richtig ekeln will...,

Gallery: ADAC Rastanlagentest 2013

ADAC Raststättentest 2013: Jede 2. ist nicht "befriedigend" weiter lesen

Test: Tankstellen-Shop - wer ist frisch und freundlich?

Tankstelle, shop, qualität, test, n-tv, ntv, vergleich, Frische, frisch, spisen,, service, gut, schlecht, mies, Top 10, Ranking

Bestimmt hat jeder Autofahrer, der an einer Tankstelle stoppte, schon einmal außer Benzin, Gas oder Diesel noch etwas fürs leibliche Wohl gekauft. Eis, Kaffee, Bockwurst und Plunderteilchen? Wie war's für Sie? Alles frisch? Alles freundlich?
Welche Tankstellenkette hat den besten Service in seinen Shops, die nicht selten die Größe eines kleinen Supermarktes mit inkludierter Imbissecke habe, zu bieten? Das wollte der TV-Sender n-tv herausfinden. Die Fernsehmacher schickten verdeckte Ermittler vom Deutschen Institut für Service-Qualität in je zwölf Filialen von elf Tankstellenketten um in Sache Frische und...,

Test: Tankstellen-Shop - wer ist frisch und freundlich? weiter lesen

Auweia, Shell lässt sich die Reifen-Luft bezahlen!

breaking, gratis, Kompressor, kostenplfichtig, Luft, Luftdruck, Münzautomat, Reifendruck, Reifenluft, Reifenluft-automat, service, Shell, Tankstelle, umsonst, Luftprüfsäule
Gratis war gestern bei Shell: Reifenluft gibt's demnächst nur noch für 1 Euro aus dem Luftprüfsäulen-Automat.

Wir wissen es alle: Benzin und Diesel sind richtig teuer geworden. Wer an der Tankstelle zudem nicht nur Kraftstoff zapft, sondern im angeschlossenen Shop noch einen kleinen Einkauf, z.B. Eis, Getränk, Snack, tätigt, zahlt auch mehr als andernorts üblich. Okay, man kann ja seine Schleckerei auch woanders kaufen. Aber jetzt kommt der Hammer, dass einem schier die Luft wegbleibt! Der Minaeralölkonzern Shell hat angekündigt, sich die Reifenluft an den Tankenstellen künftig bezahlen zu lassen. 1 Euro kostet die Luftnummer an den neuen Luftprüfsäulen...,

Auweia, Shell lässt sich die Reifen-Luft bezahlen! weiter lesen

Nächste Seite

Die besten Galerien

Trion Nemesis
Mazda 6 Weltrekordfahrt
Renderings: Audi A4 B9
Easy Rider
BMW M4 DTM Champion Edition
Audi RS 7 piloted driving concept
Dartz
Audi Sport TT Cup
Fiat Abarth Google Street View
Hot Carwash Kalender 2015
Porsche 919 Hybrid
Renderings: Renault Twingo RS III